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直销精英是如何处理被客户拒绝的?

发布时间:2019-05-13 15:11:51 丨 浏览次数:313

刚刚进入直销行业的大多数人都充满信心,希望通过自己的努力来实现他们的不良愿望。 但过了一段时间,很多人都退缩了,有些朋友不愿意坚持说尽管取得了一些成就,但他们并不开心。 另一方面,我们也可以看到很多人都取得了成果,整个过程充满了幸福。 造成这种差异的原因有很多,但很多情况都可以看出,因为大多数情况都无法很好地解决客户的拒绝问题。 如果你能每天解决拒绝问题,那么你可以做得很好。 。 那么,直销商如何处理客户的拒绝? 这些直销精英如何处理被客户拒绝的问题?

直销精英是如何处理被客户拒绝的?

特别提示:本文仅供开发需求者模式参考,投资有风险,谨慎投资,本公司是系统软件开发公司,非平台方,玩家勿扰!!

首先,不要相信“拒绝”是真的

通常有些顾客不了解事物,*习惯性反应是拒绝,拒绝*是他的习惯; 有些客户拒绝,经常有必要了解更多有关产品正常反应的信息。 虽然这对你来说似乎是一种不幸,但对于一些顾客来说,这确实是一种“伪装抵抗”,被心理防御打破了。 因此,不要太相信这些客户的话,只要坚定信心。

通常会遇到这样的答案,先停顿一下,不要急于争辩,并默想:“不要在意,继续前进。” 然后微笑着对顾客说:“哦,是真的吗?” “看来你真的是这个领域的专家。你知道你是否有机会向你学习?”第二,每次你拒绝看到它这也是一个“债务”的机会

我们每个人在这个世界上都有两个角色,买家和卖家。 当你从事销售工作时,你是卖家,当然你很容易被拒绝。 同样,当您是买家时,您也会拒绝其他人。

当你拒绝向你出售保险时,你实际上是在给某人一个遭受痛苦的机会。 从佛教业力的角度来看,你欠别人一个“人的债”,然后当你被别人拒绝时,事实上,其他人给你一个遭受痛苦的机会,相当于你再次“人类债务”。 如果你这样想,你就不会那么担心每一次拒绝。

再次,这告诉我们,对于向您销售产品或服务的任何人,不要用棍子杀死它们,也不要对他人留下一点感情。 在中国有句老话说对别人说好话,但也给了他们一张脸。

第三,现在拒绝你并不意味着永远拒绝你。

在每次销售之前,你的心态都不会让人焦虑。 你不能想到一口气吃一个大胖子。 你需要一步一步走。 完成后,交易结果将自然而然。 从准备,开放,采矿需求,推荐描述到交易,每一步都有拒绝。 但这些拒绝并不意味着它们将永远存在。 只要你保持乐观的态度,准确把握客户的需求,并妥善解释清楚,这些障碍是暂时的。

经常非常许多销售人员在推进流程时所遇到的问题是,每一步都向客户发出一个非常强烈的信号,也就是说,当火灾尚未结束时,它开始作为一个平底锅。 味道好吃吗? 请记住:销售的每个步骤的结果不是交易,而是顺利进入下一步。 如果你这么认为,你的拒绝就不会那么多了。

四,体验“拒绝”感受背后的故事当我听到每个客户的拒绝时,我首先要求自己不要责怪客户的客观,但我会帮助客户编译一个然后 心情故事。 也许他周末没有好好休息,所以他又告诉了我一天; 也许他只是有一个老板,他心情不好; 或者......简而言之,不要先考虑顾客的错误,而要站在顾客的位置并帮助他编辑一个理解他的情绪故事,良好的体验和品味的世界,这不是一个销售收获 ?

这叫做同理心。 通常,您会以这种心态与客户沟通。 客户会认为您是值得信赖的人,会与朋友一起对待您。 客户告诉你的私密故事越多,你的交易就越近。

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